сервису не верь, там ребята хитрые работают и попробуют тебя максимально разуть, сам понимаешь. Конечно, насчет печки, у тебя описание не очень. Есть ли еще какие-то проблемы или просто тепла нет? Из описанного, могу предположить, что дело в забитости агрегата и ему нужна промывка. для этого нужно будет купить две промывки- кислую и щелочную. первая нужна для борьбы с солями, а вторая для устранения отложений гсм. по антифризу вроде все стандартно- бери, если есть допуск, тут как с маслом. вот у меня coolstream hybrid extra залит. который год показывает себя более чем отлично. допуск бмв есть, зарубежные присадки. если будешь покупать, то лучше всего с яндекс.маркета или озона заказать